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O Programa Abraço ao Idoso é uma forma inovadora de acolher e encaminhar à população idosa em momento de fragilidade, através de atendimento humanizado, respeitando às especificidades deste público.
Balneário Camboriú - SC é reconhecida nacionalmente por seus atrativos turísticos e qualidade de vida, e em consequência significativo percentual de pessoas idosas migraram para esta cidade após a aposentadoria. Contudo, com o passar dos anos, e em consequência as perdas de vínculos familiares, comunitários e referenciais construídos ao longo da vida, passam a viver isolados e depender de políticas públicas para garantir e complementar a qualidade de vida.
Considerando esse contexto socioeconômico e familiar é necessário prevenir o isolamento, a violência, o sofrimento psíquico e uma série de adversidades das quais este segmento é vulnerável, frente a representação social negativa sobre o processo de envelhecimento. Sempre é tempo de desenvolver as capacidades e potencialidades do ser humano, enriquecendo-as com experiências, aprendizagens e conhecimentos que vão sendo adquiridos e construídos no decorrer da vida.
Também a velhice é um tempo de educação, mesmo que seja um tempo diferente das demais etapas vitais (Requejo, 2002). Um dos compromissos de quem trabalha com pessoas idosas é o de contribuir para que construam significados à sua vida como sujeitos comprometidos consigo mesmos, com o seu mundo, com seus valores e com suas transformações, principalmente ensinando-os e capacitando-os para ter uma vida autônoma e ativa.
O Programa Abraço ao Idoso foi motivado devido o expressivo percentual de pessoas idosas que sofrem violência e desconhecem a rede de apoio, ou não possuem familiar ou pessoa de referência para prestar este suporte.
As parcerias são com a Secretaria Municipal de Saúde, Delegacia do Idoso, Ministério Público entre outros. O público alvo são pessoas à partir de sessenta anos de idade.
- Proteger a pessoa idosa de qualquer tipo de negligência, discriminação, violência, crueldade ou opressão;
- Priorizar o atendimento da pessoa idosa por sua própria família, em detrimento do atendimento asilar;
- Garantir à pessoa idosa proteção à vida e à saúde, permitindo um envelhecimento saudável e em condições de dignidade;
- Trabalhar no resgate e fortalecimento dos vínculos familiares da pessoa idosa;
- Prover proteção integral em caso de urgência e emergência (violência).
- Programa que presta atendimento 24 horas por dia;
- O usuário pode acessar o Programa através do telefone, em qualquer horário do dia ou da noite, ou através de atendimento de um Anjo do Abraço, profissional técnico, efetivo, de nível superior, das 07:00 às 18:00, na sede do Programa;
- Qualquer cidadão que conheça uma pessoa idosa que esteja com seus direitos violados pode solicitar atendimento do Programa Abraço para esta pessoa;
- Um anjo do Abraço realiza atendimento para a pessoa idosa para prestar apoio, orientação e se necessário encaminhamento para a rede de proteção;
- Todos os casos são relatados ao Ministério Público, para conhecimento e/ou intervenção; - Em casos de urgência é imediatamente acionado o SAMU, Corpo de Bombeiros, Guarda Municipal e/ou Polícia Militar;
- De acordo com a identificação da demanda, se necessário, é realizado a sensibilização da família frente as questões relativas ao envelhecimento, os direitos da pessoa idosa, os deveres da família e realizado encaminhamento para a rede proteção;
- É realizado o registro no SINAN - Sistema de Informação de Agravos de Notificação, que é encaminhado para a Vigilância Epidemiológica da Secretaria Municipal de Saúde;
- No atendimento dos Técnicos do Programa Abraço é identificado se o idoso faz acompanhamento de saúde na rede pública ou privada, e se for preciso, este é encaminhado para os serviços públicos disponibilizados pelo município (E.S.F, Posto de Saúde Central, P.A da Barra, Hospital Ruth Cardoso ou NAI - Núcleo de Apoio ao Idoso);
- É realizado a sensibilização do idoso para participar das oficinas da Secretaria da Pessoa Idosa (86 oficinas);
- De acordo com a identificação da demanda, se necessário, é realizado a sensibilização da família frente as questões relativas ao envelhecimento, os direitos da pessoa idosa e os deveres da família e realizado encaminhamento para a rede de proteção;
- Caso o idoso sofra uma violência extrema, e não possa permanecer na família de origem, ele é encaminhado para o quarto do Programa Abraço no Lar de Idosos São Vicente de Paula de Balneário Camboriú. Neste local, ele pode permanecer por no máximo trinta (30) dias. Neste período, são realizados os encaminhamentos para a Delegacia do Idoso, Ministério Público, bem como acionados outros membros da família, que não cometeram a violência para prestar apoio e se responsabilizar pelo acolhido.
Reuniões com a rede de atendimento, reuniões de condomínio, Conselhos de Direitos, Fóruns Municipais, Câmara de Vereadores sobre o enfrentamento a violência contra a pessoa idosa; 2671 atendimentos em 16 meses do Programa; Qualificação da rede de atendimento a pessoa idosa; 17 acolhimentos no abrigo temporário.
